Centro Assistenza

Come Possiamo Aiutarti?

Trova risposte alle tue domande, guide dettagliate e supporto per sfruttare al meglio ElevateBody

Categorie di Supporto

Seleziona la categoria che meglio descrive la tua domanda

Account e Profilo

Gestione account, registrazione e impostazioni profilo

Fatturazione e Pagamenti

Abbonamenti, fatture, rimborsi e metodi di pagamento

Funzionalità

Come utilizzare le funzioni di ElevateBody

App Mobile

Download, installazione e sincronizzazione

Privacy e Sicurezza

Protezione dati e impostazioni privacy

Problemi Tecnici

Risoluzione problemi e supporto tecnico

Domande Frequenti

Le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi

Generale

Cos'è ElevateBody e come funziona?

ElevateBody è una piattaforma AI che crea piani nutrizionali e di allenamento personalizzati. Utilizza algoritmi di machine learning per adattare continuamente i tuoi piani in base ai progressi e alle preferenze.

Account

Come posso creare un account?

Clicca su 'Inizia Gratis' nella homepage, inserisci la tua email e segui il processo di onboarding guidato. Ti chiederemo informazioni su età, peso, altezza, obiettivi e preferenze alimentari.

Abbonamenti

Quali sono i piani disponibili?

Offriamo 3 piani: Starter (gratuito), Pro (€19/mese) ed Elite (€39/mese). Il piano gratuito include funzionalità base, mentre i piani a pagamento offrono personalizzazione avanzata e supporto premium.

Pagamenti

Posso cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento?

Sì, puoi cancellare l'abbonamento in qualsiasi momento dalle impostazioni del tuo account. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.

Funzionalità

Come funziona la personalizzazione AI?

La nostra AI analizza i tuoi dati (età, peso, obiettivi, preferenze) e i tuoi progressi per creare piani ottimizzati. Più usi la piattaforma, più l'AI impara e migliora le raccomandazioni.

Privacy

I miei dati sono sicuri?

Sì, utilizziamo crittografia end-to-end e server sicuri nell'UE. Siamo conformi al GDPR e non vendiamo mai i tuoi dati. Puoi controllare e cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento.

Tecnico

L'app funziona offline?

Alcune funzionalità sono disponibili offline, come visualizzare i piani salvati. Per la sincronizzazione e le nuove raccomandazioni AI è necessaria una connessione internet.

Supporto

Come posso contattare il supporto?

Puoi contattarci via email (support@elevatebody.fit), telefono (+39 02 1234 5678) o tramite il form di contatto. Rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

Guide e Tutorial

Guide passo-passo per utilizzare al meglio tutte le funzionalità

Guida Introduttiva

Come iniziare con ElevateBody in 5 minuti

5 min
Principiante

Personalizzare il Tuo Profilo

Ottimizza le impostazioni per risultati migliori

10 min
Principiante

Interpretare le Analisi AI

Comprendi i insights e le raccomandazioni

15 min
Intermedio

Sincronizzazione Dispositivi

Collega smartwatch e app fitness

8 min
Intermedio

Non Hai Trovato Quello che Cerchi?

Il nostro team di supporto è sempre pronto ad aiutarti

Chat Live

Chatta con il nostro team in tempo reale

Email Support

Invia una email dettagliata

Contattaci

Documentazione

Guide tecniche dettagliate

Link Utili

Accesso rapido alle risorse più importanti

Pronto a Iniziare?

Se hai ancora domande, il nostro team è qui per guidarti passo dopo passo